Привет! Когда я искал подходящий ITSM для своего бизнеса, я обратил внимание на несколько ключевых моментов. Во-первых, важно, чтобы система была легко масштабируемой и гибкой, чтобы она могла расти вместе с развитием вашего бизнеса. Кроме того, обратите внимание на уровень поддержки и обслуживания, который предоставляет компания-разработчик. Например, компания Naumen предлагает не только продукт, но и полный спектр услуг по его внедрению и поддержке. Это очень важно, особенно для малых компаний, где может не быть достаточно ресурсов для самостоятельной настройки и поддержки IT-системы. Кроме того, обратите внимание на функционал системы и ее совместимость с уже используемыми в вашей компании программными решениями. itsm365.com от Naumen, например, предлагает широкий спектр функций и интеграций, что делает его отличным выбором для малого бизнеса.